Politica de utilizare acceptabilă (Acceptable Use Policy) pentru platforma MyAdvisor

Ultima actualizare: Iunie 2026

Prezenta Politică de utilizare acceptabilă („AUP”) stabilește regulile minime de utilizare permisă și interzisă pentru platforma MyAdvisor.

Acest document completează Termenii și condițiile platformei, Politica DSA, Politica de confidențialitate și orice condiții comerciale individuale aplicabile relației contractuale.

1. Scopul politicii

Scopul acestei politici este de a proteja:

  • funcționarea și securitatea platformei;
  • drepturile și interesele legitime ale MyAdvisor;
  • ceilalți clienți și utilizatori ai serviciului;
  • persoanele ale căror date sau interese pot fi afectate de utilizarea necorespunzătoare a serviciului.

2. Utilizare permisă

Puteți utiliza MyAdvisor numai:

  • în scopuri profesionale legitime;
  • în conformitate cu legea aplicabilă;
  • în limitele planului comercial contractat;
  • în acord cu documentația produsului și cu instrucțiunile rezonabile comunicate de noi.

3. Utilizări interzise

Este interzisă utilizarea platformei pentru a:

  • încălca legea, ordinele autorităților sau drepturile altor persoane;
  • publica, transmite, stoca sau distribui conținut ilegal;
  • desfășura fraude, phishing, spam, spoofing, impersonare sau înșelăciune;
  • promova violența, ura, exploatarea, discriminarea ilegală ori activități infracționale;
  • încălca drepturi de autor, mărci, secrete comerciale sau alte drepturi de proprietate intelectuală;
  • colecta sau prelucra date personale fără temei legal;
  • transmite malware, ransomware, scripturi malițioase sau cod menit să compromită sisteme;
  • încerca accesul neautorizat la sisteme, conturi, API-uri, baze de date sau date ale altor tenanți;
  • efectua inginerie inversă, scanări agresive, pentesting ori testare de vulnerabilități fără acordul nostru scris;
  • supraîncărca serviciul, abuza resursele sau afecta disponibilitatea platformei;
  • revinde, sublicenția sau pune la dispoziția unor terți neautorizați serviciul, contrar contractului.

Spațiul de stocare oferit în cadrul platformei este destinat exclusiv documentelor, livrabilelor și materialelor utilizate în relația directă de consultanță cu clienții înregistrați. Imaginile sau documentele trebuie să fie atașate obligatoriu de: un profil de client, un logo de companie, un livrabil atașat unui contract sau un serviciu/produs/pagina CMS. Dacă un fișier nu este atașat de nimic timp de 24 de ore, un script de tip Cron Job poate șterge automat fișierul din baza de date și de pe disc.

Utilizarea platformei ca serviciu de găzduire de fișiere (file hosting) sau distribuție publică de conținut media (hotlinking) este strict interzisă și atrage după sine suspendarea imediată a contului, fără preaviz și fără returnarea contravalorii abonamentului.

4. Conținutul și datele clientului

Clientul este singurul responsabil pentru:

  • legalitatea conținutului încărcat sau publicat;
  • obținerea drepturilor, licențelor și consimțămintelor necesare;
  • acuratețea și actualitatea datelor introduse;
  • respectarea obligațiilor privind protecția datelor, confidențialitatea și informarea persoanelor vizate.

5. Securitatea contului

Clientul trebuie să:

  • păstreze confidențialitatea credențialelor;
  • utilizeze parole sigure și, unde este disponibil, autentificare multi-factor;
  • limiteze accesul utilizatorilor la strictul necesar;
  • revoce prompt accesul persoanelor care nu mai trebuie să utilizeze platforma;
  • ne informeze fără întârziere în caz de compromitere sau suspiciune de acces neautorizat.

6. Integrări, API și automatizări

Dacă platforma permite utilizarea de API-uri, webhook-uri, integrări sau automatizări, este interzis să le utilizați într-un mod care:

  • ocolește limitările tehnice sau comerciale ale serviciului;
  • compromite securitatea ori stabilitatea platformei;
  • colectează date fără drept;
  • afectează alți clienți ori performanța generală a serviciului.

Putem impune rate limits, controale tehnice sau restricții suplimentare pentru protejarea infrastructurii.

7. Monitorizare și aplicare

În măsura permisă de lege și necesară pentru securitate, conformare și funcționarea serviciului, putem monitoriza utilizarea platformei prin loguri, metadate, alerte și controale tehnice rezonabile.

Dacă identificăm o încălcare a acestei politici, putem, în funcție de gravitate:

  • transmite avertismente;
  • solicita remedierea într-un anumit termen;
  • elimina sau bloca anumit conținut;
  • limita anumite funcționalități;
  • suspenda contul sau serviciul;
  • înceta contractul;
  • notifica autoritățile competente, dacă este necesar.

8. Raportarea abuzurilor

Dacă observați utilizări abuzive ale platformei, ne puteți contacta la:

Aspectele privind conținutul ilegal și notificările aferente sunt completate de Politica DSA.

9. Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică pentru a reflecta modificări legislative, tehnice, comerciale sau operaționale.

Versiunea actualizată va fi publicată în documentația contractuală sau pe website.

10. Contact

Pentru întrebări privind această politică, ne puteți contacta la: